 |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
Телефоны служб поддержки
| № |
Полный номер |
Короткий номер |
Сервис |
Комментарии |
| 1 |
8-800-450-0-150 |
150 |
Единый номер поддержки клиентов |
|
| 2 |
8-800-450-0-157 |
157 |
Поддержка корпоративных клиентов |
|
| 3 |
8-800-450-0-450 |
155 |
Горячая линия по акциям/приём заявок на подключение услуг |
|
| 4 |
8-800-450-0-126 |
126 |
Приём телеграмм по телефону |
|
| 5 |
нет |
8-121 |
Заказ внутризоновых переговоров, информация о кодах городов |
|
| 6 |
нет |
8-181 |
Заказ МГ/МН переговоров, информация о кодах городов и стран мира |
|
| 7 |
8-800-450-0-118 |
118 |
Бесплатная справка по полным данным физических лиц (фамилия, имя, населенный пункт, название улицы), по социальнозначимым организациям и по юридическим лицам по строгому совпадению полных данных (наименование организации, название улицы). |
|
| 8 |
8-809-450-0-138 |
138 |
Платная информационно-справочная служба |
42 руб. за каждую минуту |
| 9 |
8-800-450-0-156 |
156 |
Поддержка абонентов CDMA |
бесплатно |
| 10 |
8-800-450-0-158 |
158 |
Поддержка клиентов по использованию Карт "ЦентрТелеком" (ЕПК) |
для физических лиц |
| 11 |
8-805-450-0-150 |
194 |
Доступ в Интернет (Dial-Up) через Карту "ЦентрТелеком" (ЕПК) |
|
| Автоматизированные сервисы (голосовое меню IVR) |
| 12 |
8-800-450-0-151 |
151 |
Техническая поддержка Интернет,Телефон и Радио.
Информация о состоянии лицевого счета |
для физических лиц |
| 13 |
8-800-450-0-152 |
152 |
для физических лиц |
| 14 |
8-805-450-0-154 |
154 |
Активация карт "ЦентрТелеком" ЕПК) |
|
| 15 |
(4942)62-50-00
(4942)62-50-50 |
нет |
В автоматическом режиме (IVR с навигацией по голосовому меню) предоставляется следующая информация:
1.Справка о состоянии лицевого счета
2.Пополнение л/с (активация карты Оплаты Универсал)
3.Правила пользования платежными картами
4.Информация по универсальным услугам (таксофоны)
5. Обслуживание карт СТК |
для физических лиц |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | |
|
|
| Макрорегиональный филиал «Центр» ОАО «Ростелеком» |
|
|
125993, ГСП-3, г.Москва, Дегтярный переулок, д. 6, стр. 2
Тел.: +7(495) 791-99-88 Факс: +7(495) 650-30-07
e-mail: info@center.rt.ru |
|
|