Смоленск, 21 января 2010 года. В минувшую среду на региональном канале «Рен Тв Смоленск» вышел в эфир 12-ый выпуск программы «Кодекс потребителя».
Ведущая передачи — Виолетта Етишева, председатель правления Смоленской областной общественной организации «Региональный центр защиты прав потребителей», председатель комиссии Общественной палаты Смоленской области по развитию гражданского общества и правам человека, и приглашенные эксперты в очередной раз рассказали о проблемных вопросах по защите прав потребителей и о том, как и в каком порядке следует действовать смолянам, чтобы избежать излишней траты нервов и денег.
Совместный телепроект компании «Рен Тв Смоленск», Смоленской областной общественной организации «Региональный центр защиты прав потребителей», общественной организации «Смоленский общественный контроль» и Смоленского филиала ОАО «ЦентрТелеком» - программа «Кодекс потребителя», первый выпуск которой вышел в эфир в июле 2009 года, довольно быстро завоевала популярность у смоленских зрителей канала «Рен Тв», вызвала много откликов и широкий общественный резонанс.
Авторский коллектив стал победителем проводимого Администрацией города Смоленска ежегодного конкурса журналистов на лучший материал по пропаганде знаний в сфере защиты прав потребителей.
Эта 10-минутная телепередача, адресованная не только потребителям, но и самому широкому кругу зрителей от 14 лет и старше, помогает гражданам применять закон «О защите прав потребителей» на практике, юридически грамотно решать проблемы, возникшие при покупке (потреблении) самых разных товаров, работ, услуг, повышать культуру их потребления.
В каждом из 12 выпусков рассматривались конкретные ситуации, в которых оказались смоляне. В 2-х выпусках передачи специалисты Смоленского филиала ОАО «ЦентрТелеком» разъяснили правила, действующие при предоставлении услуг связи, довели до сведения потребителей наиболее востребованную ими информацию о компании и предоставляемых услугах.
ОАО «ЦентрТелеком», крупнейшая телекоммуникационная компания фиксированной связи в Центральном Федеральном округе, не случайно выступает партнером новой телевизионной программы.
Базовые принципы компании: реализация клиентоориентированной политики – как одно из приоритетных направлений деятельности, расширение спектра и повышение качества оказываемых услуг, индивидуальный подход к каждому абоненту, внимание к пожеланиям клиентов - полностью соответствуют задачам «Кодекса потребителя», телепередачи по утверждению в Смоленской области атмосферы уважения к потребителям, предотвращению нарушений их прав, удовлетворению потребности граждан в конкурентоспособных, качественных и безопасных товарах и услугах.
Поддержка ЦентрТелекомом и его региональным филиалом мероприятий по защите прав потребителей и участие в создании интересной передачи, способствующей повышению правовой грамотности населения, просвещению разных слоев гражданского общества по вопросам правоприменения законодательства о защите прав потребителей, предупреждению нарушений их прав, получило высокую оценку Общественной палаты Смоленской области на ее заседании, посвященном вопросу защиты прав потребителей на Смоленщине и состоявшемся в сентябре 2009 года.
Учитывая особую социальную значимость защиты прав потребителей и регулярные звонки в приемную центрального офиса Смоленского филиала ОАО «ЦентрТелеком» от смолян со словами благодарности за поддержку в создании «Кодекса потребителя», руководство филиала намерено продолжить сотрудничество с компанией «Рен Тв Смоленск» и СООО «Региональный центр защиты прав потребителей» по реализации этого проекта.
Для дальнейшей информации:
Специалист по связям с общественностью
Смоленского филиала
Татьяна Щербакова
8 (481 2) 68-30-24