В 1884 году в железнодорожной конторе появился первый в городе телефон. Потом они стали появляться: у дворян, у купцов соединяя, например, дом с магазином.
И, наконец, в 1893 г. на Большой Дворянской улице (ныне Проспекте Революции) в правом крыле почтамта открылась первая в Воронеже городская телефонная станция емкостью 300 номеров. Чуть позже на улице Малой Дворянской (ныне ул. Ф.Энгельса) была установлена и уездная, она называлась тогда «Земской телефонной станцией».
Теперь в пределах Воронежского уезда горожане были обеспечены телефонной связью. Конечно, она была несовершенной, с плохой слышимостью, т.к. усилителей еще не было, говорить приходилось с большим напряжением, что называлось - «от живота». В переговорных кабинах висели полотенца, чтобы абоненты могли разговаривать, вытирая пот с лица.
В 1923 году Воронежский Губисполком принял решение о создании общегубернской телефонной сети. В то время в Воронежской губернии существовали свои станции в городах: Боброве, Новохоперске, Острогожске, Валуйках, Нижнедевицке, Борисоглебске, Усмани, Задонске и Россоши, но связи между ними и Воронежем не было.
Начались работы по строительству новой современной телефонной станции емкостью — 3000 номеров. Старая воздушная сеть полностью заменялась кабельной сетью. Спустя год через Воронеж протянулась магистральная — бронзовая телефонная цепь N 45, по тем временам - самая длинная, она начиналась в Ленинграде, проходила через Москву, Воронеж, Ростов, Минеральные Воды и оканчивалась в Тбилиси. Воронежский Губисполком обратился в Народный Комиссариат почт и телеграфов СССР за разрешением включить Воронеж в магистральную цепь для получения связи с Москвой и другими большими городами.
17 ноября 1926 года Народный комиссариат циркуляром за N 21/585 узаконил включение Воронежа в 45-ю бронзовую цепь. Эта дата и стала считаеться Днем рождения Воронежской Междугородной Телефонной Станции. Ввод физических цепей осуществлялся воздушными проводами с грозозащитой. Физические цепи и телеграфные провода коммутировались на швейцарских коммутаторах. В 1929 году цепь № 45 уплотнили высокочастотным каналом - Воронеж получил более качественную связь.
В 1934 году был построен "Дом связи", а через год началась реконструкция цехов и монтаж типового линейно — аппаратного зала (ЛАЗ). Магистральная цепь N 45 была уплотнена отечественной высококачественной аппаратурой СМТ-34 и выделен канал под фото-телеграф. На канале НЧ задействовали стойку дуплексных усилителей СТДУ.
1941 год — варварское нападение фашистской Германии остановило мирное строительство. Связисты принялись срочно сооружать резервный узел связи в подвале дома на углу улицы Алексеевского (тогда Глухого Покровского переулка), в первые дни войны многие были призваны в ряды военных связистов. В городе разместился штаб Юго-Западного фронта, цеха связи работали в основном на фронт и, как важные стратегические объекты были подготовлены к уничтожению, в случае захвата немцами.
За годы Отечественной войны Воронеж был разрушен почти весь, 92% зданий взорваны или сожжены. 25 января 1943 года город был освобожден от немцев и одними из первых в город вернулись связисты. У "Дома Связи" прямым попаданием бомбы было разрушено правое крыло, остальная часть здания полностью выгорела - это были руины, но в его темном холодном подвале работали связисты. Над лестницей, ведущей в подвал, огромными буквами надпись на немецком языке «Achtung minen» — она и спасла телеграфные аппараты и аккумуляторные батареи, т.к. немцы боялись, что подвал заминирован. Работа шла почти круглосуточно: связисты восстанавливали разрушенные линии связи, расчищали завалы, разбирали остатки рухнувших зданий, заготавливали для больниц и детских садов дрова, собирали металлолом, и одновременно отстраивали здание связи, в котором и жили, т.к. свои дома тоже были разрушены.
На освобожденных территориях началось, в первую очередь, восстановление связи, для чего в Москве было создано специальное Военно-Восстановительное Управление — ВВУ. В Воронеж был поставлен полукомплект СМТ-34, вводная стойка ВС и два междугородных коммутатора НКС.
К августу 1944 года "Дом Связи" был полностью готов к работе, а к дню Победы 1945 года восстановлены и уплотнены аппаратурой СМТ-34 цепи магистральная N 45 и внутриобластная N 489 с использованием трофейной немецкой полевой аппаратуры ФТБ. Летом 1946 года группа наших работников была награждена медалями «За доблестный труд в Великой Отечественной Войне» (Абакумова Л.П., Смирягин В.Г., Балбекова К.И., Фетисова О.В., Кривошеин Я.С., Штанковская Е.Е.). В этом же году магистральная цепь по указу Министерства связи была уплотнена аппаратурой J-2(ЖИ-2) американской фирмы Вестерн Электрик.
70-80-е годы. Развитие Воронежской электросвязи происходит в основном за счет увеличения кабельных сетей и сокращения систем воздушных линий.
1972 год — построена первая в городе автоматическая МТС. В 1985 году введена передача фотогазеты, в 1986г. — передача стереовещания по 2-ой программе.
Впервые в стране только в Воронеже на заказной службе коммутаторного цеха была внедрена электронная обработка нагрузки, разработанная воронежскими специалистами.
1987 год отмечен тем, что приказом министерства связи воронежский телеграф и междугородная телефонная станция объединены в единое предприятие — ВМТТС.
В 1996 году при партнерстве компании «Эриксон-Никола Тесла» вводится в строй цифровая автоматическая междугородная телефонная станция АХЕ-10 на 8 тысяч линий. В конце 90-х годов был организован прямой выход на цифровую международную магистраль ИТУР (Италия-Турция-Украина-Россия). Для этого был смонтирован 25-километровый отрезок ВОЛС и проведена «врезка» по международным стандартам.
Более тысячи цифровых каналов связи с миром были предоставлены воронежским абонентам.
Специалисты, отмечая высокую надёжность станции, вспоминают, как производители оборудования проводили её тестирование. «Каждый блок производители нагревали тепловой пушкой до 60 градусов и выдерживали так сутки. Если блок выходил из строя, его модернизировали и повторяли тест. Так станция была доведена практически до совершенства». За последние годы станция прошла целый ряд усовершенствований. И сегодня она полностью соответствует требованию времени.
Абоненты почувствовали улучшение качества работы сразу. В первые же месяцы число разговоров, предоставляемых в автоматическом режиме простым набором номера, удвоилось. Уже через год воронежцы и не вспоминали о том, как трудно было заказать разговор, а тем более дозвониться не только в отдаленные населенные пункты, но даже в такие города как Москва и Ленинград (сегодня – Санкт Петербург).
Сегодня АО «ЦентрТелеком» - крупнейшая телекоммуникационная компания фиксированной связи, осуществляющая свою деятельность на территории Центрального Федерального округа, где проживает более 20% населения России. Компания предоставляет населению и организациям широкий спектр телекоммуникационных услуг, в том числе услуги местной и внутризоновой телефонной связи, высокоскоростного доступа в Интернет с использованием современных технологии (xDSL, Ethernet и др.), передачи данных, проводного и эфирного радиовещания, обеспечивает трансляцию программ кабельного телевидения, а также оказывает услуги присоединения и услуги по пропуску трафика другим операторам связи. Система менеджмента качества ОАО «ЦентрТелеком» сертифицирована на соответствие требованиям государственного стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (международного стандарта ISO 9001:2000). Компания активно развивает широкополосные мультисервисные магистральные сети и сети абонентского доступа на базе самых современных телекоммуникационных технологий.
Воронежский филиал ОАО «ЦентрТелеком» - крупнейший оператор связи в Воронежской области. Предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг, включая проводную и радиотелефонную связь, доступ в Интернет, услуги передачи данных, проводное вещание. Активно развивает мультисервисные и SDH-сети. Монтированная емкость телефонной сети составляет более 670 тыс. номеров. Пользователей Интернета порядка 100 000.